Toimitusehdot

Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Maksutavat

Maksu pankkipainikkeilla

Paytrail maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Paytrail Oyj.

Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Paytrail Oyj:n (Y-tunnus 2122838-7) ylläpitämä palvelu.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Postipaketin hinta on 6,90 ja Postin Smartpost -automaattipaketin 6,50 koosta riippumatta. 

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. 

Verkkokaupassa toimitusvaihtoehtoina ovat postipaketti haluttuun noutopaikkaan ja Smartpost -automaattipaketti haluttuun pakettiautomaattiin. Kaikissa tapauksissa noutopiste valitaan tilausta suoritettaessa. 

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksista tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen xenonit@xeonit.fi, jolloin ohjeistetaan tuotteen palautuksesta.  Hyvityshinnasta vähennetään toimitus- ja palautuskulut. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

 

Viallinen tai väärä tuote

Jos toimitettu tuote on vioittunut tai olemme toimittaneet väärän tuotteen, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen xenonit@xenonit.fi. Lähetyksessä tapahtuneesta virheestä tulee ilmoittaa 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen virheellisen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

 

Noutamatta jätetty tilaus

Mikäli asiakas jättää noutamatta postista tilaamansa tuotteet, peritään häneltä lähetyksen palauduttua takaisin Xenonitille 20,00 € toimitus- ja käsittelymaksua. Maksu vastaa suuruudeltaan palautuksen, toimituksen ja käsittelyn todellisia kustannuksia. Asiakkaalle hyvitetään siten tilauksen arvo vähennettynä toimitus- ja käsittelymaksulla (20,00€). 

 

 

Takuu

Tuotteilla on 12 kuukauden takuu, joka ei kata muunneltuja tuotteita, asennusvirheitä tai tuotteen väärinkäyttöä. Takuu kattaa kaupan kohteena olevan tuotteen, mutta ei asennuksesta aiheutuvia kustannuksia, välillisiä kustannuksia tai muulle omaisuudelle aiheutuneita vahinkoja.

 

Vastuu tavaran aiheuttamasta vahingosta

Ostaja vastaa tuotteen sopivuudesta asennettavaan ajoneuvoon. Xenonit ei vastaa tuotteen aiheuttamasta vahingosta kiinteälle tai irtaimelle omaisuudelle. Tuotteen ostaja vastaa asennuksesta ja hänen tulee varmistaa, että ajoneuvon muut komponentit kestävät kaupan kohteena olevan tuotteen asennuksen. Xenonit ei vastaa tuotteen lainvastaisesta käytöstä tai asennuksesta.